Kösystem

Kösystem

Glada kunder är bra kunder. Om ni kan erbjuda en bra upplevelse under hela deras besök är det troligare att de återvänder och rekommenderar era tjänster till andra. Ett effektivt kösystem gör stor skillnad. Det handlar framförallt om att säkerställa att kunderna betjänas i rätt ordning. Gärna medan de ges möjlighet att engagera sig i något mindre tråkigt än att fysiskt stå i kö. Statistiken visar att upp mot 88% av kunder föredrar att fortätta shoppa medan de väntar på sin tur.

Med våra smidiga kösystem undviker ni köbildning framme vid kassan och låter kunden invänta sin tur i lugn och ro. Kunden ges dessutom tid att göra kompletterande inköp.

Detta betyder att vi kan erbjuda er allt från ett grundläggande smart kösystem till avancerade lösningar för komplex köhantering.

Utförande grundläggande smart kösystem:

• Frammatning av turnummer med fjärrkontroll.
• Trådlöst.
• Omkodningsbar fjärrkontroll.
• Enkel uppsättning.
• Köbiljetter i fem olika färger, kan erhållas med kundförtryck.
  

Våra mer avancerade kösystem kan skräddarsys efter behov. En nummerautomat med pekskärm kan förses med olika valbara "startsidor" med olika kombinationer av ärendentyper beroende på vilka tjänster ni erbjuder för tillfället. Kunder kan kallas fram på en dedikerad fysisk panel eller via ett webbfönster från en dator, smartphone eller surfplatta. Kösystemet går även att kombinera med statistik som ger en total överblick över hur just ert kundflöde ser ut. Detta så att ni enkelt kan styra era resurser mot förbättrad service till lägre kostnad.

Förbättra de anställdas produktivitet

Organiserade köer förbättrar kundupplevelsen och minimerar eventuell frustration.

Vi har ett brett utbud av kösystem som passar inom olika verksamheter. Vi har allt från dispenser och kölappar till golvställ och tablåer som gör din köhantering enkel och smidig även vid hektiska perioder när det är mycket folk. Ett bra kösystem innebär en mindre stressig miljö och dina kunder kan få en uppfattning om väntetiden vilket gör både kunder och personal nöjdare.

Med alla produkter du hittar hos oss kan du kombinera ihop ditt eget kösystem för att få en lösning som passar för just din verksamhet. Du kan även köpa färdiga paket som innehåller allt du behöver för ett kölappssystem. Ett kösystem hjälper till att hålla ordning i alla typer av servicemiljöer, från butiker till informationsdiskar och receptioner.

• Kölappar, köbiljetter. För ett fungerande kölappssystem behövs kölappar som du hittar här. Finns i flera olika färger såsom gul, grön, rosa och blå.
• Dispenser. En dispenser för kölappar gör det enkelt för dina kunder att dra av lapparna.
• Tablå. En tablå på väggen visar vilket nummer som betjänas och det blir enkelt för dina kunder att få en uppfattning om när det är deras tur.
• Fjärrkontroll. Med en fjärrkontroll ändrar du snabbt och smidigt numret på tablån.
• Golvstativ. Ett stabilt och tåligt golvstativ gör att dina kunder enkelt kan se kölappssystemet och dra av en kölapp.

Kösystem är ett vanligt inslag inom handel och service, och finns på mottagningar, apotek, postkontor, banker, informationsdiskar och liknande. Det gör köandet mindre stressigt, då kunder vet vad för plats i kön de har och slipper oroa sig för att någon ska gå före, även om det är många som köar. Istället kan de sätta sig och invänta sin tur på ett avslappnat sätt. Med tydliga nummerlappar och en displaytavla är det enkelt att se hur saker fungerar. Se även till att sätta upp informationsskyltar vid till exempel ingången, så att kunder direkt kan se hur de ska köa. Kösystem är också ett användbart sätt att reglera antalet personer i ett mindre utrymme, så att trängsel undviks. Sätt upp systemet vid ingången, och folk kan köa utanför där det finns mer plats, tills det är deras tur. För en positiv kundupplevelse i din butik, din mottagning eller på ditt företag, är ett bra kösystem en god investering. Beställer du online hanteras din order omgående för en snabb och smidig leverans, och dessutom till Sveriges lägsta priser.