Prismärkare & Fästpistol Support
 Ladda ned Manual till: |
| Jolly Prismärkare |
Hur byter man etiketter i prismärkaren?
När det gäller Open prismärkare så finns det en liten instruktionsbok med i förpackningen den levererades i, har man råkat tappat bort denna går den att ladda ner den här till höger.
För Jolly prismärkare så finns instruktioner tryckta på undersidan av original förpackningen.
Nedan kan man även se instruktioner på film:
Filmklipp Open
Filmklipp Jolly
Hur kan man få bättre tryck på etiketterna?
Svar: Man byter färgrulle om trycket börjat bli svagt på etiketterna, och eftersom det är en mekanisk produkt blir trycket jämnare och starkare om man använder en viss bestämdhet med handen när man trycker fram etiketterna med prismärkaren, trycker man ut dem för löst/långsamt kan trycket på etiketten bli ojämnt och svagare. På vissa modeller kan man även centrera trycket, se manualen för detta.
Kan man använda t.ex. stämpelfärg i prismärkaren för att få bättre tryck på etiketterna?
Svar: Nej absolut inte då förstör man valsen i prismärkaren och måste köpa en ny eftersom det inte finns lösa reservdelar till dessa produkter, om trycket är svagt måsta man byta till en ny färgrulle.
Etiketterna sitter för löst och ramlar av, vad är fel?
Svar: Etiketter är färskvaror och ska förvaras i 18 - 20°C så att limmet inte torkar ut, man bör även undvika kraftiga klimatvariationer och hög luftfuktighet. Etiketterna är inte avsedda för utomhusbruk.
Hur sätter man i fästen och använder fästpistolen?
Se instruktions video för fästpistoler
Hur ställer man in vilket tecken man ska använda på en alfanumerisk prismärkare? |
Relaterade länkar:
Köp prisetiketter till prismärkare
Butiksvågar Support
Support, utbildning och garanti för butiksvågar/etikettvågar tillhandahålls av respektive tillverkare, se kontaktinformation nedan:
Manualer till Ohaus Aviator butiksvågar (engelska)
| Aviator 5000 manual | Aviator 7000 manual |
För support, manualer och servicejobb på Digi butiksvågar och etikettvågar ring: 0771-18 18 20
Eller Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
För support och servicejobb på Stathmos butiksvågar ring: 08-479 39 00
Eller Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
Relevanta länkar:
Nya butiksvågar och etikettvågar
Kontrollenheter Support
Vanliga frågor om kontrollenheter:
Hur vet jag vilken kontrollenhet som passar mitt kassasystem?
Svar: Man frågar företaget där man köpt kassasystemet ifrån eller alternativt de som tillhandahåller supporten för kassaprogrammet innan man beställer en kontrollenhet.
Vem kontaktar man för att få kontrollenheten att fungera med kassaprogrammet?
Svar: Då kontaktar man sin mjukvaruleverantör (de som tillhandahåller supporten för kassasystemet).
Vad är det vanligaste problemet?
Svar: Det vanligaste problemet är att man missar att ställa in vilken port kontrollenheten har i kassaprogrammets inställningar.
Skattedosan, Westint, BMC eller PosPlus kontrollenheten kommunicerar inte med kassaprogrammet vad kan vara fel?
Svar: Kontrollera att micro-USB kabeln är av rätt typ så att den kan skicka data, det finns micro-USB kablar som endast kan ladda och/eller strömförsörja diverse produkter och dessa fungerar inte med kontrollenheter. På bilden så är det alltså endast den nedre kabeln som fungerar med kontrollenheter.
Kan man ringa någon hos oss för att få hjälp?
Svar: Nej, men man kan kontakta oss via kontaktformuläret om man har ytterligare allmänna frågor kring kontrollenheter.
Kontrollenheten varken lyser eller blinkar, vem kontaktar man för fabriksgaranti?
Svar: Då kontaktar man tillverkaren vars uppgifter står på kontrollenheten (om den inte är äldre än 3 år). Om det gäller en CleanCash så är det dock nästan alltid strömadaptern som gått sönder och då beställer man en ny på denna länk
Kontrollenheten blinkar eller lyser rött el. orange istället för grönt, vad är fel?
Svar: Prova att starta om den först, om det inte hjälper så är kontrollenhetens minne fullt eller så är den defekt, i båda fallen så måste man då köpa en ny kontrollenhet.
Kan man byta till en annan kontrollenhet om man råkat köpa fel?
Svar: Det kan man göra i vissa fall (inom 5 dagar från leverans) även om ansvaret att välja rätt ligger på den som gjort beställningen. Om det däremot är en special beställd kontrollenhet så kan det bli svårt att byta som t.ex. en kontrollenhet för fler än 1st kassa.
Hur kalibrerar man Zebra skrivaren?
Ibland kan man behöva kalibrera Zebra etikettskrivaren så att t.ex. etikettrullen stannar på rätt ställe och inte hoppar över etiketter när den skriver ut.
1. Gå in i kontrollpanelen under enheter och skrivare
(Kontrollpanelen\Alla objekt på Kontrollpanelen\Enheter och skrivare).
2. Högerklicka på Zebra skrivaren och välj utskriftsinställningar.
3. Klicka på fliken Avancerade Inställningar.
4. Ställ in media typ och sensor typ
(det vanligaste är "mellanrum" men om man använder t.ex. black mark hyllkantsetiketter så ska det vara "avkänning av märkering")
5. Klicka på kalibrera och sedan på verkställ
6. Klicka på OK och stäng alla fönster, Klart!
(Ovanstående förutsätter att skrivaren först är installerad och avser svensk Windows 10 men principen är densamma på alla Windows versioner och språk)
